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  近年来,通过网 页浏览器来传递印刷信息的技术正在得到逐步发展,但它很 难成为一个整体的概念。而网络印刷解决方案(Web-to-print)就能够 满足客户的各种要求。

  如果没有网络印刷,这个技 术的实现过程将会是冗长乏味的。精通IT技术的人,甚至是 程序员都有可能参与到这个领域的开发过程中来。现在已 经到了开发一套速度快、投资回报率高的评估系统的时候了,这对于 印刷商来说是非常必要的。

  Sugar Bush Media Solutions 公司的总裁Mark Parent 说:“千万别 为了印刷而丢掉这种服务,因为印 刷的利润实在是太小了。总有一天,我们会丢掉打字机,我们也 不再需要先排版,再一步 一步地进行印刷了。网络印 刷服务可以是月付费式的。总之,千万不 要丢掉这种服务。”

  Clifton的总裁及首席执行官Roy Grossman指出,对于较大的客户,完成一个定制的、多层的 网络印刷解决方案仍然不是一个简单的过程。从开始 向客户提议到创建一个切实可行的网站,对于没 有现成的解决方案的公司来说,最起码 要花上四个月到一年的时间才能完成。

  Grossman说:“如果没 有这个解决方案,要想快 速实现网络印刷是很难的,而且先期花费非常大。并且你 必须为客户提供一个合作者。你不可 能自己完成所有的工序;在这个 项目上你至少要花10万美元才行。”

  扩大业务范围

  Grossman指出,一个较 大的美国银行可能有6000个分行需要网络通道,这将带 来较大的印刷需求量。在一个 解决方案的建设时期,将其进 行下去的大多是IT业的人士。对于这 样一种资金和资源都在持续增长的投资,客户与 印刷商就不可避免地被最终产品联系在一起了,这就降 低了利润损失的可能性。

  Consolidated Graphics的总经理Ryan Farris介绍说:“网络印 刷所涉及到的方面多的都可以写百科全书了。我们公 司可以通过媒体为客户提供管理方法、发展理 念以及有效的数据库,这些媒体包括印刷、电子邮件,还有持续使用的个性化网页。”在线定 单系统使得客户可以选择他们所需的材料,并且可 以对他们传过去的东西立刻进行印刷,从而减 少了市场流通的时间。

  其他一些包括DAM(数字资产管理)在内的 服务可以为客户提供一个在线的资源中心,帮助他 们组织和保护文件。同时,客户们 在使用网页浏览器时还可以提供世界范围内的快速通道(如果需要的话)。

  那这种 系统的适用性如何呢?稳定性 和信息功能是这种技术最基本也是最受客户欢迎的特点。

  网络印 刷解决方案甚至还可以为第三方解决方案供应商带来意外的收获。这些供 应商往往都没有自己的数字印刷机、胶印机或是其他设备。Willie Brennan是Custom Print Now Solutions公司的老板,这个公 司通过建立一个通用的末端应用程序,来根据 客户的需求定制网络印刷解决方案,这其中包括存货清单、打包、直接或间接发货、市场优惠等解决方案。

  Brennan说:“整个使 用界面都是针对具体客户而定制的,这使得 每个客户使用起来都很方便。”他还建 议尽人们可能地保证操作的简便性。

  Parent强调必 须保证可网络化的客户界面能够包括所有的生产环节,这是非常重要的。他钟爱 那些包罗万象的系统,包括文件上传、前期准备、在线打样、签定合同、自动计算成本、报价、估价、跟单以及可变数字库。Parent认为,现有的 解决方案可以支持很多种印刷流程。

  上世纪90年代后期,Consolidated Graphics开始了 客户在线定单业务。它对网 络印刷的初次尝试开始于位于Wichita的印刷公司。CGXSolutions作为一 个独立实体就是从那个分公司衍生而来的。现在,它有自己的办公室、自己的 程序员以及开发商。CGXSolutions的总部设在休斯顿,它拥有大量的开发者、完善的客户服务、技术支 持以及销售团队。现在,它还服务于所有的CGX分公司和他们的客户。

  Farris 说:“我们组 建了一个团队来支持客户所需要的产品和服务,同时,他们还 需要一些其他可实施的项目——货存产品、按需印 刷产品以及其他种类的市场需求。我们可 以为售货员定制销售清单,或者让 市场部门进一些常规的定制化的计算机和在很多办公室用的打字机。”

  错综复杂的增长

  Farris说:“系统功 能的改善需要人们加强对渠道的控制;现在这 种解决方案可以为整个公司以及众多分公司提供服务。随着网 络印刷技术的发展,人们会 对它提出更高的要求。”

  CGXSolutions公司在 多年的网络印刷实践中发现,模板驱 动解决方案是最常用的形式,尽管公 司可以对这些上传或更改的文件提供按需印刷服务,但模板、对于管 理的标准化管理来说更具有吸引力,而且是最容易使用的。

  Farris说:“当你有 一个更为开放的模板时,你就必须要增加控制,这就需 要靠人的眼睛了。但是如果你使用一个(格式化的)模板,就更可 以避开人眼的影响了。你可以 用数字技术来控制和监视这一过程。这是一 个更为简单的步骤。”

  Farris发现,如果用 现成的软件解决方案来实现网络印刷,那么客 户就需要使用由CGX-Solutions所开发的特定程序。最后,印刷商 和客户都可以有效的得到最终产品。

  有一些印刷商认为ASP(应用服务提供商)模式也有自己的优点。Parent认为印 刷商有必要衡量通用的程序设计器与功能不是很完善的ASP的优缺点。例如,有一些 现成的软件只能在Windows PC上使用,或只能在Mac上使用(而不能同时使用)。当然,应用程 序也只能与特殊的网络浏览器配合使用。

  Parent预测在未来的五年内,大多数(如果不是全部)被认为是“普遍的”因素将 在所有的解决方案中成为标准。

  对于网络印刷的未来,Grossman相信将 会有最好的应用程序被开发出来。他预测说:“这将成 为一个很大的热点,它不仅 仅是为客户进行印刷、为他们 建设网站的问题。想想摄影业、婚纱影楼、社团和学校等等。这些都是无穷无尽的。人们有 必要了知道所有的媒介都是相互联系的,谁都不可能取代胶印。”

  Parent说:“要使客 户了解网络印刷解决方案的价值还有一段很长的路要走,我们要 塑造好这一领域的未来。它现在 还没有完全被接受。目前,客户还 没有真正地看好它,但你必 须要想办法卖掉这个解决方案。”

  Farris认为数 字印刷在个性化市场中投资回报率(ROI)的高低 与网络印刷的命运紧密地联系在一起,他说:“那是网 络印刷真正的未来——从定制化到个性化。现在,我们在 一定程度上已经做到了这一点,但真正 的高水平的个性化印刷还有待于进一步的发展。”

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